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Problemas relacionados à infraestrutura são tratados em até 30 minutos. Para demais solicitações, o prazo de resposta é de até 1 dia útil.
Nossos servidores estão localizados em Miami, FL – EUA.
- Teste de conectividade (LG): https://lg.serversp.com/
- Saiba mais sobre nossa infraestrutura: https://serversp.com.br/data-center-miami/
Aplicamos filtros de segurança nas portas 25, 465 e 587 para proteger a reputação da nossa rede contra abusos. Caso precise utilizá-las para serviços legítimos, entre em contato com nosso suporte. As solicitações passam por análise antes da liberação.
O backup é disponibilizado apenas mediante contratação adicional. Recomendamos incluir o serviço para garantir a segurança dos seus dados.
Softwares indicados com * (como Windows Server, cPanel/WHM e Plesk) exigem licenciamento próprio. As licenças não estão incluídas no valor do servidor, e é necessário que o cliente utilize sua licença para ativação.
Não. Nossos serviços são fornecidos em modalidade não gerenciada; o gerenciamento é de responsabilidade do cliente.
- VPS: ativação imediata.
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